|
| 來自 嘉義 的 高董 [16歲] 所發問：(膚質：混和) |
| 玻尿酸保濕跟需沖洗的面膜跟需沖洗的凍膜和乳液和雷公根修護精華和膠原蛋白粉刺貼這6種的使用順序為何? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/28 的回答： |
| 沒有用胺基酸洗面乳嗎？
這是最重要的耶
以您的年紀跟膚質來說
面膜跟凍膜都是多餘的
若是選到品質不好的反而有害 這種天氣也不需要用到乳液 對您來說，好的洗面乳跟保溼才是最重要的
胺基酸洗面乳 > 拔粉刺、面膜、凍膜三選一 > 清水洗淨 > 玻尿酸精華 > 乳液(秋冬) > 雷公根 |
|
| 來自 台南 的 yoyo [19歲] 所發問：(膚質：中性) |
| 如果想使用書中附贈的折價卷
可以下完訂單再寄過去嗎?
等你們有收到之後再寄商品過來也沒關係
折價卷什麼情況不可使用?
我的膚質很容易曬到太陽或是感到悶熱時
容易泛紅和出油,臉色就容易暗沉,T字部位容易有閉鎖粉刺
我該怎麼保養?
我有買你們專門擦閉鎖粉刺的來擦
勤擦一陣子它真的改善許多
但是停用之後粉刺又出現了,
該怎麼辦? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/28 的回答： |
| 1. 可以先下訂單再寄回，收到後再出貨
2. 書本身、特惠組、加購品無法使用購物金
3. 茶樹淨化露是治標的，如果沒有從基礎保養去改善膚質的話，粉刺生長的速度通常會比被消除的速度還快，因此，建議您除了無敵抗粉刺組以外，保溼(多分子玻尿酸精華)跟防曬(元氣透氧防曬隔離霜)也是一定要做好的喔！ |
|
| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 接續Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答：
1.她們是有考證照拉，不過我朋友也有用微針滾輪，我是真的看她皮膚很棒，才去的，而且她就沒有我這個問題，她皮膚真的被那家店照顧的不錯，沒上妝臉也很清透，幾乎看不到毛細孔說!應該說不是每個人都適合>"<
2.燕麥草本舒敷膜(對抗過敏)，請問這款是面膜嗎?
3.請教大大，因為我目前有使用那個蘆薈水精華，那請問是等這個用完再買多分子玻尿酸嗎?
4.我想買你那本書和58霜，我應該要從payeasy還是官網去買比較划算?因為我看買書裡面有付折價卷@@
5.我目前有用你們的兒茶素卸妝油，是不是不管有沒有上妝都要用比較好，可以洗淨髒空氣；最後我想確認一下保養的流程，白天：洗面乳→蘆薈水精華→乳液→物理防曬(那如果下午出油的時候怎麼辦呢?)，晚上：卸妝油→洗面乳→蘆薈水精華→乳液→58根，這樣就可以了對嗎? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答： |
| 1. 微針算是侵入式治療，依法是要有執照的醫生才能操作，非醫生做微針手術都是違法的，而那些所謂的證照也並不具備合法性。之所以需要有醫生就是因為具有一定的風險，並不是每個人都可以套用同樣的方式去操作，這方面，非醫生的操作員不太可能能掌握得到
2. 是精華液，在所有保養之前塗抹，待皮膚吸收後可以增強肌膚的抗敏能力，後續的保養成分就比較不會刺激肌膚
3. 也可以搭配使用，畢竟一個是凝膠一個是精華液
4. Payeasy沒有賣書，也不能使用書中的折價券
5. 一般程度的髒空氣是不需要用到卸妝油的，洗面乳就夠了，除非你長時間暴露在油煙很多的環境下。
6. 白天的部份，乳液可以改用牛蒡根清爽控油乳液，他含有吸脂微粒，會吸付臉上分泌的油脂，若到下午出油超過吸脂微粒的負荷，可以直接補擦
7. 可以，不過建議注意一下洗面乳的款式，我們家的洗面乳都是不含皂的純胺基酸，對受傷的肌膚來說要相對溫和很多，選用柔敏款的話更好 |
|
| 來自 台南 的 小藍 [22歲] 所發問：(膚質：混合痘痘肌) |
| 艾莎古薩你好: 我的嘴巴附近跟臉頰狂冒痘痘，然後把布的口罩換成拋棄式口罩，又把保養品換成醫學品牌的，是有好很多，但是過一陣子又開始復發，也看了很多醫生都沒效，我換了無數的保養品跟洗面乳還有卸妝的。後來洗臉是用你們家胺基酸柔敏洗面乳然後搭配多分子精華液；卸妝是用開架洗卸兩用卸妝乳，用一陣子有比較消點，可是還是會長痘痘，還會紅紅的，上班怕塗防曬會對痘痘不好，所以也沒擦，可是覺得外面空氣很髒，回到家還是會卸妝，這樣對嗎?!我實在被這樣的痘痘跟痘疤很困擾，都不太敢出門，覺得好自卑..請問我可以先用什麼簡單產品先改善目前痘痘問題??? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答： |
| 1. 洗卸兩用是很大的問題，除非你肌膚很健康又強壯，不然的話非常不建議洗卸兩用的卸妝品
2. 痘痘肌的防曬建議一定要用純物理性防曬，艾莎家的隔離霜就是純物理性的，不會刺激皮膚也不會造成痘痘問題
3. 沒有上妝或上隔離霜就不需要卸妝，但建議您還是上個防曬隔離霜較好
4. 建議先搞定痘痘問題再處理痘疤
5. 建議您的產品及順序： 兒茶素淨荳卸妝油 or 水洗式卸妝精華 > 胺基酸洗面乳-控油款 > 擠後安撫化妝水(痘痘或紅腫處) > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 多分子玻尿酸保溼精華 > 雷公根58霜(痘痘好了之後擦痘疤) > 元氣透氧防曬隔離霜
6. 推薦您ELSA的新書「粉刺痘痘淨斷術」，您的問題在書中都有很詳盡的說明喔 |
|
| 來自 台中 的 Alan [27歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 我有幾個問題想要請教一下：
1.雪顏泥-局部淨化加強版甚麼時候才會有貨呢?
2.新雪顏泥-全方位美白保濕面膜跟雪顏泥-局部淨化加強版有甚麼差別??
3.大大說針對痘疤可以用雷公根58霜以及雪顏泥，哪個效果比較好、比較快速，我想先用一種試試看^^
4.我最主要想問的是，我之前的皮膚算不錯，只是以前不愛擦防曬，所以有膚色不均的問題，後來有個朋友介紹我去做皮膚保養，還用了微針滾輪2次，結果現在膚色不均沒了，也變白了，但痘痘卻變多，而且肌膚很敏感，有時候敷面膜完隔天會起小水泡!!對方老師說是因為代謝的關係，但是卻成些許痘疤，然後臉頰也因為這樣多了幾個不明顯的痘痘，但是摸得出來裡面有東西，不去用它會自己不見麻??超後悔的耶><，我該怎麼辦?? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答： |
|
1. 暫時沒有繼續推出的打算
2. 局部款多添加抗荳功能，新雪顏泥美白成分較多
3. 要看膚質跟痘疤種類，不同美白成分的效果一定是因人而異的，一般說來，58霜對新痘疤較有效，雪顏泥對陳年痘疤較有效
4. 是找合格的醫美醫師做的嗎？看來不像啊...@@...微針處理不好很容易造成肌膚敏感的問題，因敏感導致的問題也很多，痘痘是很常見問題之一。另外，敏感肌膚千萬不要敷面膜啊，非常傷皮膚。
建議您先暫停一切的保養，只用胺基酸洗面乳-柔敏款(最溫和的洗淨、敏感機專用) > 燕麥草本舒敷膜(對抗過敏) > 多分子玻尿酸(沒有多餘成分的有效保溼，不增加皮膚負擔) > 元氣透氧防曬隔離霜(白天出門前擦，純物理性，敏感肌的唯一選擇)，先讓受傷的肌膚復原後再處理其他的(美白、痘疤、粉刺問題)
另外也建議您ELSA的新書「粉刺痘痘淨斷術」，裡面有非常多導正錯誤保養方式的觀念值得您參考
|
|
| 來自 江苏，南京（大陆） 的 侯旭 [22歲] 所發問：(膚質：混合偏干) |
| 你们的产品支持全球送货吗？运到江苏南京要多少运费？多长时间？ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答： |
|
可全球送貨(使用EMS)
|
|
| 來自 台北 的 LEO [27歲] 所發問：(膚質：粉刺油性肌) |
| 請問毛孔抑油青春調理露怎麼使用?化妝水之後吗?因為我有定期去作臉,無法使用酸類產品,(如果酸 水楊酸),請問裡面有此成分嗎? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/26 的回答： |
如果您是單純的出油跟毛孔問題的話
應該是太常做臉造成的這樣的話光用毛孔抑油青春調理露是不會有效果的
如果是做臉的美容師跟你說你不能用酸類
很可能是他的做臉方式會造成一些物理性的皮膚傷害
才會不能使用酸類產品
不然即使是敏感膚質，也不是每一種酸類都不能用
當然，太常做臉也可能讓膚質變很敏感
建議您可以看一下ELSA出的新書「粉刺痘痘淨斷術」
對做臉的一些迷思有比較詳盡的解釋 |
|
| 來自 台南 的 糖糖 [21歲] 所發問：(膚質：油性) |
| 請問杏仁酸的濃度是多少呢?要搭配何種保濕產品?^^ |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/23 的回答： |
我們家的杏仁酸並非單一杏仁酸
所以用單一濃度來看是不準的我們的總濃度比目前市面上的單一杏仁酸都高
效果也更好 |
|
| 來自 新北市 的 兔兔 所發問：(膚質：) |
| 我想請問蘆薈柔敏修護水凝精華可以取代egg多分子玻尿酸保溼精華液? |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/23 的回答： |
| 不一定
要看膚質狀況跟需求 |
|
| 來自 Taipei 的 mini [19歲] 所發問：(膚質：混合肌,不長痘痘,鼻頭粉刺多) |
| 哈囉哈囉 我之前在門市有詢問過,我皮膚算好,但鼻頭粉刺多!!!!一直都用粉刺款,店員看過我的膚況覺得我用玫瑰保濕款的洗面乳就可以了,那如果我用粉刺款會比較傷皮膚嗎? 還有小艾莎的晚安凍膜都沒了,我不知道該找什麼當晚安凍膜,皮膚都失控了:( 我有爬文,蘆薈柔敏修護水凝精華跟胺基酸保濕魔凍,哪樣適合當晚安面膜? 還有香水護髮乳怎麼也沒了~~~~超級難過!!!!我用你們家產品6年了~~~~從國中到大學^_^拜託你了,謝謝解答喔 |
| |
| Service@ElsaGusa.com 於 2012/06/22 的回答： |
| 1. 粉刺款洗面乳也完全不會傷皮膚的
2. 蘆薈精華跟保溼魔凍都很適合當晚安凍膜
3. 髮尾修護乳早就改款成EGG胜肽免沖洗護髮乳 |
|
