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| 來自 彰化 的 安安 [30歲] 所發問：(膚質：乾.油) |
| 為什麼沒有單賣吸油面紙?1 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/30 的回答： |
官網有加購喔
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| 來自 台北 的 小靜 所發問：(膚質：) |
| 我想請問 臉上額投部位 帽出一顆像荳荳卻又不是痘痘的東西，剛開始壓的時候會稍微有點痛，可是久了不會痛，可是卻可以摸到一顆大顆的東西在那邊 而且他絲毫沒有藥銷下去的意思 請問有什麼方法可以改善麻 |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/26 的回答： |
比較像是閉鎖性粉刺
會痛代表有發炎現象
不會痛時表示發炎現象已經好轉
但摸得到就表示裡面的髒東西還沒被排出
隨時都有可能再度發炎
建議用茶樹粉刺淨化露
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| 來自 新竹 的 小妍 [28歲] 所發問：(膚質：油性，黑頭粉剌，皮膚表面粗糙) |
| 你好，請問我想購買這些產品，粉刺專用美肌水+毛孔抑油青春調理露+茶樹粉刺淨化露，使用這些的話還需要用到乳液嗎，可以介紹乳液給我嗎，可以給我正確的商品使用順序嗎，謝謝
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/26 的回答： |
建議產品跟順序如下
胺基酸洗面乳-粉刺款(最重要) > 美肌水 > 毛孔調理露 > 粉刺淨化露 > 玻尿酸精華 or 蘆薈精華 > 全方位乳液
您的膚質看起來比較大的問題應該是清潔跟保溼沒做好
所以洗面乳、玻尿酸or蘆薈、乳液會比其他來得更重要
您也可以嘗試看看以下的方式
胺基酸洗面乳 > 杏仁酸毛孔細緻換膚精華 > 玻尿酸or蘆薈 > 全方位乳液
先幫肌膚做一個基本調理
大約一個月後膚質應該會大有改善
屆時再來考慮比較針對問題的產品
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| 來自 台中 的 GG [16歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問無敵抗粉刺組的[拔粉刺亮鼻貼]有包含吸油面紙嗎?
謝謝! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/26 的回答： |
| 當然有
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| 來自 南投埔里 的 翁小姐 [33歲] 所發問：(膚質：很會出油、又會脫皮鼻子嘴角) |
| 我第一次買你們的杏仁酸，使用方法只寫滴二滴擦全臉，請問是化妝水之後擦的嗎還是先不擦化妝水再擦，擦完要洗臉嗎?
就是杏仁酸程序是在什麼之後，之後又要擦什麼嗎??
謝謝!!! |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/23 的回答： |
使用杏仁酸的時候建議簡化保養程序
並且不要用化妝水喔
且杏仁酸是很珍貴的成份
要吸收進去才有效
當然不能擦完就洗掉啊
建議的保養程序
胺基酸洗面乳 > 杏仁酸 > 玻尿酸精華 or 蘆薈水寧精華 > 全方位柔敏乳液
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| 來自 台北 的 珞 [35歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 這個是寫380...
http://www.elsagusa.com/20off/bbcream.html |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/22 的回答： |
| 不好意思
我們會儘快修改 謝謝您！ |
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| 來自 台北 的 珞 [35歲] 所發問：(膚質：混合性) |
| 請問你們現在的BB霜是380還是450，產品介紹寫380，線上購物是450? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/21 的回答： |
新款是450
舊款才是380舊款的已經銷售一空了
舊的產品介紹頁面應該是已經下架了耶
如果您還有看到的話
能否提供網址讓我們檢查一下呢？ |
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| 來自 雲林 的 雅惠 [33歲] 所發問：(膚質：混合) |
| 請問"多分子玻尿酸保濕精華"與"多分子玻尿酸保濕精華液"有什麼差別? |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/21 的回答： |
| 60ml 的是更新版 30ml 的是舊版 |
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| 來自 高雄 的 樂 [19歲] 所發問：(膚質：粉刺) |
| 您好
請問1.要縮小毛孔+代謝粉刺要用杏仁酸還是茶樹淨化露?兩者2選一使用就好?
2.使用杏仁酸時可以使用美白產品嗎?
3. 使用杏仁酸時還可以拔粉刺嗎?
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/21 的回答： |
| 1. 杏仁酸，淨化露沒有縮毛孔的功效
2. 當然可以，效果會更好
3. 先拔完粉刺，清水洗淨後再擦杏仁酸 |
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| 來自 台北 的 芒果 [34歲] 所發問：(膚質：乾性敏感) |
| 請問"保濕魔凍"可以全臉擦嗎？也就是眼唇也可以敷嗎？ |
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| Service@ElsaGusa.com 於 2011/12/21 的回答： |
可以
不過若專用的會更好
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