來自 台北 的 阿真 [32歲] 所發問:(膚質:混合性易過敏)
我買了貴公司的產品 但是我的肌膚很特別 會出油 但是也時有會乾燥脫皮 臉頰下巴都很會長痘痘 還有粉刺(白白的擠出來會一絲一絲 永遠擠不完的感覺) 因為常擠 毛孔還蠻粗大的 常常稍微一出油 就脫妝..我購買的是"無敵抗粉刺特惠組" 會有效果嗎? 我這樣的膚質 買對產品了嗎? 或是能另外幫我搭配適合我的? 順便幫我說明使用順序好嗎!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/24 的回答:
會出油又會脫皮且會長粉刺痘痘
其實這是很常見的『外油內乾』膚質
主要的原因是缺乏保溼

建議您的產品及順序如下:

胺基酸洗面乳-粉刺款 > 膠原蛋白拔粉刺亮鼻貼 > 清水洗淨 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 蘆薈柔敏水凝精華 > 全方位乳液 > 綠茶晚安凍膜

來自 桃園市 的 LULU [20歲] 所發問:(膚質:混合性)
請問一下 每天的清潔保養 我可以只用 胺基酸洗面粉刺款-多效魔法精華青春油切款-保濕晚安凍膜就好了嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/23 的回答:
要看膚質
如果保溼不足的話
懶人精華之前可以加一道蘆薈精華或保溼魔凍或妝前保溼精華

來自 台南 的 紫鏡 [22歲] 所發問:(膚質:外油內乾)
請問眼圈修護精華什麼時候才會再補貨呢?最近看了好幾次一直都沒貨的說>"< 看到下面有人發問的回答,不過好像是五月多的事了?改良版要等很久嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/23 的回答:
在FB的艾莎古薩粉絲團已經開賣很久了唷
若要在Payeasy買到
可能還要一陣子喔!

來自 嘉義 的 米 [22歲] 所發問:(膚質:油性痘痘肌)
小艾莎*玫瑰高效保濕晚安凍膜* 適合我的肌膚使用嗎 ? 它的容量約可用幾次呢 ? 謝 ∼
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/23 的回答:
可以的
綠茶晚安凍魔也很適合
至於使用次數
會因為您的使用範圍跟用量有差異
所以很難估算耶

來自 台北 的 老一 [26歲] 所發問:(膚質:超油性)
請問胺基酸洗面乳-美白款最近會改版嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/22 的回答:
美白款洗面乳還沒有改款的計畫唷

來自 雲林 的 伶 [20歲] 所發問:(膚質:油性)
謝謝妳 回覆真快~!! 那綠茶晚安凍膜120g 上市後售價多少? 想快快買來試用
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/21 的回答:
目前團購單上已經可以訂購了
預定售價 380 元

來自 新竹 的 風兒 [25歲] 所發問:(膚質:粉刺油性敏感膚質)
請問,如果我每二天拔一次粉刺的話,會讓肌膚變得更加敏感嗎?謝謝
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/21 的回答:
艾莎的拔粉刺是純物理性的
並不會造成肌膚過敏
但若您的肌膚屬於比較薄比較敏感的類型的話
過度頻繁的拔粉刺或去角質
是有可能造成肌膚受傷的喔

比較建議一週拔一到兩次就好
畢竟拔粉刺是治標而非治本的方法
持續使用胺基酸洗面乳並加強保溼滋潤
才能真正調理並改善膚質
膚質好了,粉刺自然就少
這才是對付粉刺的治本方法

來自 雲林 的 伶 ღ [20歲] 所發問:(膚質:油性肌膚)
妳好! 請問 ღ 小艾莎_綠茶晚安凍膜售完了? 還會補貨嗎? 什麼時候會上架呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/21 的回答:
50g的不會再補貨了
改良款120g的即將上市


來自 台北 的 小米 [32歲] 所發問:(膚質:粉刺痘痘肌)
請問粉刺專用吸油面紙有單獨販售嗎? 我每次都不夠用~~ 有點困擾! 謝謝。
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/20 的回答:
請到FB的艾莎家族粉絲團

來自 屏東 的 小豬 [16歲] 所發問:(膚質:外油內乾)
請問洗髮精現在只能到官網訂購嗎? 價錢都750元?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/20 的回答:
是的...
預購期間 750
之後恢復原價是 980

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