來自 TAIWAN 的 mini [18歲] 所發問:(膚質:混合)
哈囉 可以先用"茶樹粉刺深層淨化露"再用"毛孔抑油青春調理露"嗎?如果不行,可以告訴我使用時間與方法嗎? 另外"胺基酸保濕魔凍"可以當妝前,那BB霜也能用嗎?還是B12會比較優些?我之前都用元氣隔離霜,現在想買BB霜試試:P
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/20 的回答:
胺基酸洗臉 > 毛孔抑油青春調理露 > 茶樹粉刺淨化露 > 保溼魔凍 > B12 > BB霜
除了B12跟BB霜是早上用以外
其他都是早晚

保溼魔凍、B12、BB霜三者的作用完全不同
所以沒有辦法放在一起比誰較優喔
保溼魔凍是保溼
B12是填平毛孔
BB霜是潤色遮暇防曬

來自 澳州 的 shanice [21歲] 所發問:(膚質:粉刺)
我是澳洲的买家,我在结帐確認里的“收貨人郵遞區號”该填???? 我因该选「刷卡一次付清」吗???? 我要买: 無敵抗粉刺組合 + 擠後即時安撫精華 20ml + B12妝前絲柔凝膠 30g 我的address是:44 york street, Sandy Bay, Hobart, Tasmania, Australia 7005. thank.
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/20 的回答:
請問您是在哪裡購買的呢?
如果是Payeasy的話
目前Payeasy並沒有配送至海外服務喔

若是在FB的艾莎家族粉絲團購買的話
目前海外訂單僅能接受PayPal付款
而海外的運費必須要另計喔!

來自 高雄 的 婷 [16歲] 所發問:(膚質:混合)
我有買茶樹粉刺深層淨化露和青柚籽無痕青春點露 那請問擦完化妝水之後應該要先擦哪一罐??
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
不建議先擦化妝水
這兩瓶哪一瓶先擦都可以

來自 台南 的 靜 [14歲] 所發問:(膚質:油性)
請問茶樹粉刺深層淨化露是一瓶20ml 380元嗎
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
是的

來自 star 的 戀夜 [19歲] 所發問:(膚質:)
請問全方位柔敏保濕精華乳是屬於精華液還是乳液?因為手上有HA了,若這款買了還是精華液會很囧= =另外,臉易出油的外由內乾型,建議使用全方位柔敏保濕精華乳還是懶人精華油切型呢?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
是乳液

外油內乾必須加強保溼
但保溼並不是說用哪一瓶就夠了
而是要看肌膚的狀況與吸收程度
HA or 妝前保溼精華 > 蘆薈精華 or 保溼魔凍 > 懶人精華 > 全方位乳液 > 彈力晚霜 or eg-ladies面霜 > 晚安凍膜
保溼產品是可以用這樣的順序去堆疊保溼效果的
但並不是要每一個步驟都做
您可以從手邊有的產品先使用
若感到保溼度不夠的話
再依照需求挑選加強的產品

來自 屏東 的 小豬 [16歲] 所發問:(膚質:外油內乾)
請問團購後 需要大概多久時間才會收到 洗髮精和全方位眼圈修護精華 現在還可以團購嗎? 擠後即時安撫精華還會再補貨嗎? 團購總金額是指大家訂滿3000元 才有優費否則以原價計算嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
匯款後隔天出貨
掛號郵寄的話,下一個工作天就會到
超商取貨大約是出貨後兩天到

洗髮精近日內會列入團購單
眼圈修護精華都可以團購
安撫精華一直都有貨啊(7mlx3的)

團購單成立的條件是最後訂單金額滿3000元
而非原價滿3000唷
團購單有自動計算的功能

P.S. 下個月起會變更團購規則,門檻將提高

來自 高雄 的 懶人包 [28歲] 所發問:(膚質:混合性但兩頰偏乾)
請問,我想購入茶樹粉刺深層淨化露,因為我的眼睛下方和兩頰有一些分散一顆一顆的突起疑似閉鎖粉刺,已經很多年了而且有慢慢變多的跡象,但我一直不確定那是否是閉鎖粉刺,可否請問閉鎖粉刺到底長怎樣?因為它們也沒有轉變成黑頭或白頭,就一直是一顆一顆的突起...還有我適合擦這項產品嘛?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
閉鎖粉刺如果沒有冒出頭的話
是不會變成黑頭或白頭的
依您的描述
那些凸起是閉鎖性粉刺的機會很大
建議您可以先試試看粉刺淨化露
並記得加強保溼

來自 嘉義 的 砂砂 [18歲] 所發問:(膚質:油性.臉頰和下巴常長痘)
1.可以根據我的膚質問題做一個搭配嗎? 2.去瑕雪顏濕敷露可以當化妝水使用嗎? 3.你們以後會出美白身體乳嗎?
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
濕敷露可以當化妝水
但如果只是洗完臉拍一拍的話
效果會比濕敷差很多
況且如果您有用艾莎的胺基酸洗臉的話
也不需要拍化妝水的這個步驟

我們目前的身體乳就有美白成分了
若要強化美白效果
搭配美白成分濃度較高的雪顏精華效果會更好

建議您的產品及順序如下:
胺基酸洗面乳-小艾莎控油保溼款 > 毛孔抑油青春調理露 > 青柚籽無痕青春點露(痘痘上) > 蘆薈保溼水凝精華 > 懶人精華-油切款 > 綠茶晚安凍膜

其他的功能性產品就視您的需求再添加囉!

來自 台北市 的 Prinvia [23歲] 所發問:(膚質:混何偏油)
我有買粉刺亮鼻貼,每次拔完粉刺後,隔天拔過粉刺的地方都會有小小紅腫的情形發生,這是為什麼呢???每次用都會這樣很困擾~~害我一直不敢用!!!!
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
可能您的肌膚比較薄
建議您在拉粉刺紙時的動作
要更輕更緩
也可以在拔完之後擦一些擠後即時安撫精華...

來自 台中 的 =) [16歲] 所發問:(膚質:混合)
請問美肌水要避開雪顏泥.粉刺組.濕敷露嗎??
 
Service@ElsaGusa.com 於 2010/08/18 的回答:
不用

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